Universitetet i Stavanger startet DUS i 1995 som et prosjekt. Fra 1996 ble DUS etablert som et fast tilbud i byen. Skolen dekker utgifter til husleie, strøm og telefon. Studentene som arbeider ved DUS får veiledning fra lærerne fra Universitetet og fra det offentlige hjelpeapparat. I høstsemesteret arbeider studenter fra andre og tredje klasse sosionom gratis ved siden av studiene.

DUS er også etablert i Oslo og Bergen (BUS), utifra samme prinsipper og målsetninger som Stavanger. Felles for rådgivningskontoret er den faglige forankringen i brukerperspektiv og rettighetsorientering og at de er praksissteder for utdanningene. Studentene synes selv at dette er en ypperlig mulighet til å utvikle seg til å bli dyktige fagpersoner og å få kjennskap til hvordan det offentlige hjelpeapparatet fungerer på godt og vondt.

Kontoret er et læringsverksted for studentene og målet er todelt: hjelp til brukere og læring for studenter. Kontorene fungerer også som et "refleksjonsrom" der lærere og studenter gjensidig engasjeres til å utvikle en dialog om hverandres holdninger, verdier og ferdigheter i møte med brukere. Når studentene arbeider ser de situasjonen ut fra brukerens synspunkt. Brukeren er i sentrum for deres arbeide, da det tross alt er han eller hun som er eksperten på sitt liv.

DUS er et lavterskel tilbud med sterk brukerorientering og står utenfor det offentlige hjelpeapparatet og er ikke tilknyttet religiøse eller politiske organisasjoner. DUS driver gratis veiledning for hjelpetrengende mennesker i Stavanger og omegn. De gir bla. a informasjon om rettigheter og muligheter innenfor det offentlige hjelpeapparatet og er også behjelpelige med å formulere søknader og klager.